| 配送方式 | 出貨後送達時間 | 運費計算 | 貼心提醒 | |
| 7-11 | 出貨日+2~5個工作天送達 | $65 | 包裹材積限制： 單邊最長45cm，三邊長總和不可超過105cm ※便利商店取貨，務必於訂單內填寫與身分證上相符的姓名，並攜帶證件前往領取包裹 |
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| 全家 | ||||
| 黑貓宅急便 | 出貨日+1~2個工作天送達 (訂單異常狀況及周六日除外) |
60cm | $100 | 配送範圍僅限台灣本島各縣市，離島地區配送將產生額外運費，離島地區為澎湖、金門、馬祖、綠島。 |
| 90cm | $113 | |||
| 120cm | $158 | |||
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收到商品後，您可享有 7 天鑑賞期（含例假日），提醒您鑑賞期並非試用期。超過鑑賞期，逾時恕不受理。 七天鑑賞期規定是從 收到商品的隔天開始計算(物流顯示簽收時間為基準)，連續七個日曆天（包含假日）。因此：
．為保障消費者權益及基於個人衛生考量，商品一經拆封啟動使用及無法退貨。除產品故障外，商品一經拆封使用即買受關係成立，須依據民法物之瑕疵相關法條來執行，而非無條件退貨。
．原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分，遺失、毀損或缺件將可能影響您退貨的權益，也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。
．因退貨品項/單據不完整額外衍生之寄送費用，需由消費者自行負擔。
．消費者如未依規定提出退貨服務請求而退回產品，或該產品並非bioveeta產品，bioveeta將不予受理，消費者需自行承擔這些產品被退回的運費和風險bioveeta概不退費或換貨。
不適用七天鑑賞期的商品：
依據消費者保護法第十九條第一項但書、第十九條第二項、及第十八條一項第四款，bioveeta網路商店所販賣之商品，在特定合理例外之情形，將不接受於7天鑑賞期間內退貨，除商品服務瑕疵外，消費者無交易契約之解除權。 依照上述法律規定，敬請注意下列商品沒有鑑賞期退貨的權利：
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我們很高興聽到您擁有bioveeta的商品，並希望您喜歡。 商品自購買之日起享有一年的售後保固服務。消費者如有保固服務需求時，需提供購買發票及保固卡供查核。保固卡遺失或購買日期未填寫者，則以bioveeta出貨日為保固起始日；未蓋店章或購買日期填寫不實者，恕不提供售後保固服務。 於購買後完成商品線上保固註冊，則享有12+3個月之延長保固。 在保固期間內，若產品發生問題並符合保固條件，我們將為您更換全新商品，且不會產生任何額外費用。 凡超過保固期之商品，恕不提供維修服務。
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